Domande frequenti
Qual è l’unico metodo di pagamento?
Il bonifico istantaneo. Dopo i dati di consegna ti mostriamo IBAN, intestatario, importo e causale. Quando il saldo arriva, partiamo.
La spedizione è davvero assicurata?
Sì, viaggiamo con UPS assicurata. La consegna a piano strada è inclusa in ogni ordine.
Posso farmi chiamare dal corriere?
Sì. Nel carrello aggiungi il preavviso telefonico a 5 euro.
Portate i sacchi al piano?
Sì, se lo richiedi: costa 150 euro perché è un servizio a parte, non un favore in silenzio.
Il pellet è certificato?
EN Plus A1, la classe più alta per uso domestico. Stessa qualità dal sacco singolo al bancale da 1.050 kg.
Quanto resta visibile la chat?
Otto ore. Se ci scrivi oggi pomeriggio, trovi ancora la conversazione questa sera.